1Pengenalan & Penerimaan Terma
Selamat datang ke Beting (beting.click). Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengurusan platform Beting. Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Beting, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan mendaftar atau terus menggunakan platform Beting. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Nota Penting: Terma & Syarat ini adalah dokumen hidup yang boleh dikemas kini dari masa ke masa. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
2Kelayakan & Pendaftaran Akaun
2.1 Syarat Umur
Platform Beting adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam sebarang keadaan. Dengan mendaftar akaun di Beting, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur ini. Beting berhak untuk menuntut bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur mereka.
2.2 Satu Akaun Per Pengguna
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform Beting. Had ini dikuatkuasakan berdasarkan nombor telefon Malaysia, alamat IP, peranti, dan maklumat identiti yang dikaitkan. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan perampasan sebarang baki atau bonus yang ada di dalamnya.
2.3 Maklumat Pendaftaran
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk:
- Nombor telefon Malaysia yang aktif dan dimiliki oleh anda
- Nama penuh yang sepadan dengan dokumen pengenalan rasmi Malaysia
- Maklumat lain yang diminta semasa proses verifikasi akaun
Beting berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang yang melebihi had tertentu. Kegagalan untuk menyediakan maklumat yang tepat boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.
2.4 Kerahsiaan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun Beting anda. Jangan berkongsi kelayakan akaun dengan mana-mana pihak lain. Beting tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
3Deposit & Pengeluaran Wang
3.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima
Beting menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:
- Touch 'n Go eWallet
- GrabPay
- Boost
- ShopeePay
- DuitNow (termasuk QR dan pemindahan akaun)
- FPX – perbankan internet melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, AmBank, dan bank-bank utama Malaysia yang lain
Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Beting tidak menerima sebarang mata wang asing dan tiada caj penukaran mata wang dikenakan.
3.2 Had Deposit
- Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi
- Deposit maksimum: RM 30,000 setiap transaksi
- Had deposit harian boleh disesuaikan oleh ahli dari tetapan akaun mereka sebagai alat permainan bertanggungjawab
3.3 Pemprosesan Deposit
Deposit melalui e-wallet Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow biasanya diproses dalam masa kurang dari 30 saat. Deposit melalui FPX boleh mengambil masa sehingga 5 minit bergantung kepada responsif pelayan bank berkenaan. Dana akan dikreditkan ke dompet Beting anda sebaik deposit berjaya disahkan.
3.4 Pengeluaran Wang
Pengeluaran wang tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan
- Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan (untuk tujuan keselamatan)
- Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan yang boleh mengambil masa sehingga 24 jam
- Pengeluaran seterusnya biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk e-wallet, dan 15 hingga 30 minit untuk FPX
- Sekiranya terdapat bonus aktif dengan rollover yang belum diselesaikan, wang bonus tertakluk kepada syarat rollover sebelum boleh dikeluarkan – namun wang deposit anda boleh dikeluarkan pada bila-bila masa
Peringatan: Beting berhak menunda atau menahan pengeluaran jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau jika pengesahan identiti belum diselesaikan. Tindakan ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keselamatan akaun dan dana anda.
4Bonus & Promosi
4.1 Kelayakan Bonus
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Beting, termasuk Bonus Selamat Datang 150% sehingga RM 888, adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat am yang terpakai untuk semua bonus adalah:
- Hanya satu bonus per kategori boleh aktif pada satu masa
- Bonus hanya layak untuk ahli yang memenuhi kriteria kelayakan yang dinyatakan
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
- Nilai bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai tanpa memenuhi syarat rollover
4.2 Syarat Rollover
Rollover merujuk kepada jumlah minimum taruhan yang perlu diselesaikan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Setiap bonus mempunyai nilai rollover yang berbeza, dan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Sebagai contoh, rollover 8x untuk bonus RM 150 bermakna anda perlu membuat taruhan dengan jumlah keseluruhan RM 1,200 (RM 150 × 8) sebelum bonus boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.
Beberapa perkara penting mengenai rollover:
- Rollover dikira berdasarkan jumlah nilai taruhan, bukan jumlah kemenangan
- Tidak semua permainan menyumbang pada kadar yang sama terhadap rollover – semak butiran promosi untuk kadar sumbangan mengikut kategori permainan
- Rollover mesti diselesaikan dalam tempoh sah bonus yang dinyatakan (biasanya 30 hari)
- Bonus yang tamat tempoh sebelum rollover diselesaikan akan dibatalkan secara automatik
4.3 Penyalahgunaan Bonus
Beting mengenal pasti dan mengambil tindakan tegas terhadap sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali
- Menggunakan perisian atau strategi automatik untuk memenuhi syarat rollover
- Membuat taruhan berlawanan (hedging) antara akaun yang berbeza untuk memastikan kemenangan tanpa risiko
- Berkongsi kelayakan akaun dengan orang lain untuk tuntutan bonus
Sekiranya penyalahgunaan bonus dikesan, Beting berhak membatalkan bonus, membekukan baki berkaitan, dan menutup akaun yang terlibat tanpa notis terlebih dahulu.
Terma spesifik untuk setiap promosi (termasuk Bonus Selamat Datang) boleh didapati di halaman Bonus Selamat Datang dan halaman Promosi Beting. Sekiranya terdapat konflik antara terma am ini dan terma promosi khusus, terma promosi khusus adalah yang terpakai.
5Peraturan Permainan & Taruhan
5.1 Keputusan Permainan
Semua keputusan permainan di Beting adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Untuk permainan kasino dalam talian, keputusan ditentukan oleh RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui secara bebas. Untuk permainan live dealer, keputusan fizikal yang berlaku di meja adalah muktamad. Beting tidak mempunyai kawalan terhadap keputusan permainan individu dan tidak boleh mengubah keputusan selepas pusingan atau tangan selesai.
5.2 Kegagalan Teknikal
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, Beting akan menyelesaikan situasi berdasarkan dasar berikut:
- Jika gangguan berlaku sebelum keputusan dapat ditentukan, taruhan akan dikembalikan kepada akaun anda
- Jika keputusan telah ditentukan sebelum gangguan, keputusan tersebut adalah sah
- Untuk taruhan perlawanan langsung yang terganggu, resolusi adalah berdasarkan keputusan rasmi perlawanan
5.3 Taruhan Perlawanan Langsung
Untuk taruhan perlawanan langsung (live betting), peraturan tambahan terpakai:
- Semua taruhan yang diterima dan disahkan oleh sistem adalah mengikat, walaupun odds mungkin telah berubah semasa pemprosesan
- Taruhan yang diterima semasa gangguan sistem atau ralat odds yang jelas boleh dibatalkan atas budi bicara Beting
- Keputusan rasmi daripada badan sukan yang berkaitan (FA Malaysia, BWF, dan sebagainya) adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan
5.4 Keputusan Taruhan Sukan
Untuk perlawanan sukan yang ditangguh, dibatalkan, atau ditamatkan lebih awal daripada yang dijadualkan, dasar penyelesaian adalah seperti berikut:
- Perlawanan yang ditangguh dan disambung semula dalam masa 48 jam: taruhan kekal sah berdasarkan keputusan akhir
- Perlawanan yang dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam masa 48 jam: semua taruhan dikembalikan
- Taruhan pada peristiwa yang telah berlaku sebelum penempatan taruhan: taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan
6Keselamatan Akaun
Beting menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS tersedia dan amat digalakkan untuk semua ahli.
Anda bertanggungjawab untuk:
- Memilih kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Beting anda
- Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga
- Log keluar dari akaun setelah selesai bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi
- Melaporkan dengan segera sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan kepada pasukan sokongan Beting
Beting tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan sekiranya terbukti bahawa kecuaian anda sendiri membolehkan akses tersebut berlaku.
7Tingkah Laku Yang Dilarang
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform Beting dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
- Penggunaan perisian bot, automasi, atau skrip untuk bermain atau bertaruh
- Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem
- Penipuan dalam apa jua bentuk, termasuk penggunaan maklumat identiti palsu
- Pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
- Mempengaruhi atau cuba mempengaruhi keputusan perlawanan sukan
- Berkerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil (collusion)
- Mendaftar akaun bagi pihak orang lain atau mendaftar menggunakan identiti orang lain
- Menggunakan platform untuk tujuan selain hiburan peribadi (contoh: jual beli akaun)
Sekiranya Beting mengesan atau mengesahkan mana-mana tingkah laku yang dilarang di atas, semua baki dalam akaun yang terlibat boleh dirampas dan Beting berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai.
8Penutupan & Penggantungan Akaun
8.1 Penutupan Sukarela
Anda berhak untuk menutup akaun Beting anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang deposit anda. Bonus yang belum diselesaikan rollover-nya akan dibatalkan secara automatik apabila akaun ditutup.
8.2 Penggantungan atau Penutupan oleh Beting
Beting berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
- Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat palsu yang diberikan
- Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi menyalahi undang-undang
- Permintaan daripada badan berkuasa yang berkaitan
- Perlindungan keselamatan akaun atas permintaan ahli sendiri
Dalam kes penutupan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, Beting berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya tiada pelanggaran disahkan, baki wang deposit akan dikembalikan.
9Permainan Bertanggungjawab
Beting komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda
- Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh yang ditetapkan
- Had Masa: Terima peringatan atau had apabila anda telah bermain melebihi tempoh masa tertentu
- Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, seminggu, atau sebulan
- Pengecualian Diri: Tutup akses akaun secara kekal atau untuk tempoh panjang yang lebih formal
Semua alat ini boleh diaktifkan dari bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Beting melalui Live Chat. Setelah had atau pengecualian diaktifkan, ia tidak boleh dialih keluar sebelum tempoh yang ditetapkan tamat.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
10Had Liabiliti
Beting menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk mengekalkan uptime platform melebihi 99% dan akan memaklumkan ahli mengenai penyelenggaraan yang dijadualkan terlebih dahulu.
Beting tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada:
- Gangguan perkhidmatan internet atau sambungan pihak ketiga di luar kawalan kami
- Penggunaan akaun tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri
- Keputusan taruhan atau permainan yang tidak memuaskan hati ahli
- Tindakan pihak berkuasa kerajaan atau perundangan yang menjejaskan ketersediaan platform
Liabiliti maksimum Beting dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang deposit yang dipegang dalam akaun anda pada masa kejadian berkenaan.
11Pindaan Terma & Syarat
Beting berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Perubahan kecil seperti pembetulan tatabahasa atau penjelasan yang tidak mengubah makna terma mungkin dilaksanakan tanpa notis terlebih dahulu. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform Beting selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
12Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas mengenai Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Beting, sila hubungi pasukan kami melalui:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform Beting selepas log masuk
- E-mel: support@beting.click – respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja
Pasukan sokongan kami berkomunikasi sepenuhnya dalam Bahasa Malaysia dan sedia membantu menjelaskan mana-mana bahagian terma ini yang mungkin tidak jelas.
Untuk maklumat lanjut mengenai dasar privasi kami, sila lawati halaman Dasar Privasi. Untuk soalan lazim mengenai platform, sila lawati Soalan Lazim kami.